Evet, hastalar doktorlarından uzmanlık becerilerinin yanında başka şeyler de bekliyorlar. Bu kitap, hastaların doktorlardan neler beklediklerini, doktorların bu beklentileri nasıl yanıtlayabileceklerini, bu iletişim sonucu ulaşılacak işbirliğinin her iki tarafa sağlayacağı yararları gösteriyor. Ölüm..